Sahkan terma perkhidmatan terlebih dahulu
Nyatakan lokasi mesin dan sokongan yang diperlukan. Lokasi, bahasa, kakitangan, jurubahasa, perjalanan, kos, tarikh mula waranti dan skopnya akan ditetapkan dalam pelan, sebut harga atau kontrak khusus.
SOKONGAN / KEPERLUAN PROJEK
Perkhidmatan & Sokongan
Sahkan sokongan jarak jauh, pemasangan dan latihan, perkhidmatan di tapak berbayar, alat ganti, dan skop waranti untuk projek anda.
Sahkan secara bertulis sebelum sebut harga atau penghantaran
Tarikh mula, skop jaminan, komponen haus dan pengecualian
Senarai alat ganti, cara pesanan dan ketersediaan
Bahasa, waktu sokongan jarak jauh dan aturan respons
Petugas di lokasi, perjalanan dan pecahan kos
Tapak, elektrik, udara, pemunggahan dan persediaan pemasangan
Maklumat sebut harga, tempoh sah dan jangkaan penghantaran
Soalan lazim
Skop sokongan luar negara
Adakah pemasangan dan latihan di luar negara tersedia?
Sokongan jarak jauh atau perkhidmatan berbayar di tapak boleh dinilai untuk projek anda. Lokasi, kakitangan, bahasa, jurubahasa, perjalanan, kos dan skop akan ditetapkan dalam pelan khusus. Nyatakan lokasi anda jika memerlukan sokongan di tapak.
Syarat perkhidmatan dan penghantaran bergantung pada projek, destinasi serta kontrak. Tanyakan perkara berikut semasa menghubungi kami.
Langkah seterusnya
Sesuaikan skop perkhidmatan dengan keadaan projek
Sediakan mesin, negara, kaedah perkhidmatan pilihan, bahasa, dan jadual sebelum permintaan disahkan oleh pasukan.